Política de reembolso
Política de Reembolso
Última actualización: {{fecha}}
En BugVision™, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.
Devoluciones
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Para que la devolución sea aceptada, el producto deberá:
-
Estar sin usar y en buen estado.
-
Conservar su embalaje original, siempre que sea posible.
-
Incluir todos los accesorios recibidos.
Productos dañados o defectuosos
Si recibes un producto dañado, defectuoso o incorrecto, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Revisaremos el caso y te ofreceremos un reemplazo o un reembolso si corresponde.
Reembolsos
Una vez recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, te notificaremos el estado de tu solicitud.
Si el reembolso es aprobado, se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra. El tiempo necesario para que el importe aparezca en tu cuenta dependerá de tu entidad bancaria.
Gastos de devolución
Salvo que el producto presente un defecto o exista un error por nuestra parte, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
Contacto
Si necesitas ayuda con una devolución o un reembolso, puedes escribirnos a: